6sxi-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

6sxi ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে 6sxi কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কীভাবে তা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তা ভাগ করা হতে পারে।

6sxi-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমরা অনুরোধ করছি, সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়ে নিন।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6sxi-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন পরিচালনা ও পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজনে)
• বাসস্থানের ঠিকানা

যোগাযোগ তথ্য

• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য (লেনদেন সম্পন্ন করতে)
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা দেখার ইতিহাস ও সেশন তথ্য
• অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য

গেমিং কার্যক্রম তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• VIP স্তর ও পয়েন্ট তথ্য

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

6sxi সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:

1. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
3. গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টে সহায়তা করা।
4. নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অননুমোদিত প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার প্রতিরোধ করা।
5. বয়স ও পরিচয় যাচাই: নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা সেবা ব্যবহার করছেন।
6. পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা, গেম নির্বাচন ও ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নত করা।
7. প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো।
8. দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

6sxi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ও পদ্ধতির উপর নির্মিত:

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সকল ডেটা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। এর অর্থ হলো, আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।

সার্ভার সুরক্ষা

আমাদের ডেটা সার্ভারগুলো নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে রক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও আর্থিক রেকর্ড ও পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কর্মীদের প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সীমিত পরিসরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

6sxi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগাভাগির প্রয়োজন হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

আপনার লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার) সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করা হয়। এই সেবাদাতারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার চালাতে ন্যূনতম প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডি) শেয়ার হতে পারে। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ আইনি নির্দেশ, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

বিশ্লেষণ সেবা

প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নে বেনামী (অ্যানোনিমাইজড) পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ সেবায় পাঠানো হতে পারে। এই তথ্য থেকে কোনো ব্যক্তিকে সরাসরি শনাক্ত করা সম্ভব নয়।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6sxi ওয়েবসাইটে সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

অপরিহার্য কুকিজ

এই কুকিজগুলো লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।

কার্যক্ষমতা কুকিজ

সাইটের কোন বিভাগগুলো সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝা এবং ত্রুটি শনাক্ত করতে এই কুকিজগুলো ব্যবহৃত হয়। সংগৃহীত সমস্ত তথ্য বেনামী।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 6sxi-এর কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যাবে।

৭. আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

6sxi-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য ব্যতীত)।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন) আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্য কাঠামোবদ্ধ বিন্যাসে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

৮. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা ও তথ্য প্রত্যাহার

আপনি যদি 6sxi-এ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আবেদন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ প্রাপ্তির পর আমরা প্রক্রিয়াটি যথাসময়ে সম্পন্ন করব। তবে নিম্নলিখিত তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও হিসাব-সংক্রান্ত তথ্য
• পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত নথিপত্র
• প্রতারণা তদন্তের সাথে সংশ্লিষ্ট যেকোনো তথ্য

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6sxi কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমাদের সন্দেহ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখি এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলব।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান ভুলবশত 6sxi-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

6sxi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• 6sxi প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিশ প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠায় নীতির সর্বশেষ সংস্করণ প্রকাশিত থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও 6sxi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করছি, নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১১. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো আবেদন (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং বিষয়বস্তুতে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।